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ISO基本知识

ISO9000族介绍

ISO9000概述

名词解释

印刷ERP管理系统

基本原理与理论

设计过程质量管理

质量管理术语

推行/实施

附录：

ISO9001(英文版)
ISO9001(中文版)
ISO标准的诞生和发展
质量认证投资与回报
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质量体系认证的作用
我国ISO质量体系认证的现状
我国轻工业ISO质量体系认证工作的现状
企业通过ISO9000质量体系认证的具体程序
ISO9000、ISO9001、ISO9002是否有等级上的差别

相关知识(5S专题)

“6 Sigma”品质管理的研究

印刷企业管理相关标准

附录：

好介绍：
http://wenming.3322.net/main/iso9000-zs.htm
http://wenming.3322.net/main/7.htm
http://wenming.3322.net/main/rz.htm
http://wenming.3322.net/main/wenzang.htm
http://www.imsiso9000.com/